Глеб Никитин: «Эффективная организация труда социального работника очень важна»

Фото предоставлено Пресс-службой губернатора и правительства Нижегородской области

Благодаря бережливым технологиям в реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями города Арзамаса время посещений, необходимое на оформление документов, сократилось вдвое. А в ближайшем будущем в течение года в центре смогут заниматься на 50 детей больше.

 

По словам главы региона Глеба Никитина,  социальный работник — это человек, который постоянно взаимодействует с людьми, которые находятся в трудной жизненной ситуации. «Вне зависимости от настроения ему всегда необходимо быть доброжелательным. Поэтому эффективная организация труда и  рабочего времени соцработника очень важна», — отметил  Глеб Никитин.

Для визуализации и анализа материального и информационного потоков в процессе создания ценности от поставщика до заказчика в Арзамасском социально-реабилитационном центре выполнено картирование процесса оформление документов на получение услуг.

«Порученные результаты мы отразили на карте текущего состояния и увидели потери, которые ведут к лишним затратам, снижая качество оказания услуг, увеличивая продолжительность ее оказания, стоимость. Мы выделили ряд проблем, которые предстоит решить в ходе реализации проекта. В результате внедрения технологий бережливого производства наш центр может принимать  на 50 человек в год больше, чем прежде»,  —  рассказала директор социально-реабилитационного центра для детей с ограниченными возможностями г. Арзамаса  Наталья Метикова.  Она также добавила, что оптимизация внутренней структуры и документооборота позволила, во-первых, освободить площади, переоборудовав их под дополнительные помещения для занятий с детьми, а во-вторых, существенно увеличить время, которое педагоги уделяют каждому ребенку.

В целом внедрение бережливых технологий во всех учреждениях социального обслуживания семьи и детей позволит сократить неэффективные временные затраты  каждого  сотрудника при оказании социальных услуг в  4  раза; сократить бюджетные расходы на  240 тысяч рублей  суммарно   по всем учреждениям в течение  календарного месяца; сократить время на запись клиента к нужному специалисту до  минут.

«В проекте на сегодняшний день принимает участие  51 социальное   учреждение региона,  в  4-х  «пилотных»  проект уже работает», — подчеркнул  министр социальной политики Нижегородской области  Андрей Гнеушев.

По словам  Андрея Гнеушева,  опыт учреждений-первопроходцев поможет определить ключевую проблематику и обозначить пути совершенствования процесса « для масштабного  внедрения бережливых технологий в социальную сферу региона уже с  1 января 2019 года».

Напомним, «Эффективная губерния»  — совместный проект правительства Нижегородской области и Госкорпорации «Росатом», инициированный главой региона  Глебом Никитиным . Его суть — в повышении производительности труда за счет внедрения бережливых технологий (lean-технологий).

 

Темы: Глеб Никитин Pravda-nn.ru

Последние новости Нижегородской области по теме:
Глеб Никитин: «Эффективная организация труда социального работника очень важна»