Новости города БезФормата.Ru
Нижний Новгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Мы работаем над новой культурой общения с пациентами», - министр здравоохранения Нижегородской области Ирина Переслегина

«Здоровье дороже денег» и  «Минута час бережет»  — в  старое время эти слоганы над графиком работы специалистов одной из  нижегородских поликлиник выглядели как издевка. Особенно если сидишь в  очереди на  флюорографию, а  мимо тебя через «особую» дверь проводят тех, кто за  эту услугу заплатил. Современное здравоохранение в  Нижегородской области встало на  путь доступности для пациентов и  сохранения их  времени. Конечная цель  — спасение человеческих жизней.
Не  более 686 умерших от  болезней системы кровообращения и  до  194 ставших жертвами онкозаболеваний на  100 тысяч населения. Не  больше четырёх погибших младенцев на  тысячу новорожденных. Показатели «дорожной карты» в  системе российского здравоохранения для кого-то прозвучат цинично. Но  медики не  склонны к  сантиментам. Они просто работают над снижением печальной статистики. И  результаты уже налицо. Младенческая смертность в  Нижегородской области на  21% ниже, чем в  среднем по  России. С  новообразованиями и  заболеваниями сердечно-сосудистой системы тоже успешно борются, в  том числе с  помощью уникальных высокотехнологичных методов.
О  том, что для этого делается, корреспонденту ИА  «В  городе N» рассказала министр здравоохранения региона Ирина Переслегина.

«Доктор едет-едет…»

«Одна из  важнейших характеристик медицинской помощи  — ее  доступность, которая определяется временными параметрами. Например, „скорая помощь“ должна прибыть по  вызову в  течение 20  минут и  при наличии медицинских показаний доставить больного в  медицинское учреждение. Пришедший в  клинику человек вправе попасть на  прием к  дежурному терапевту в  тот  же день, к  специалисту, согласно программе госгарантий, в  течение 14 дней. На  проведение лабораторных исследований отводится две недели, на  компьютерную томографию и  МРТ  — месяц. Плановая госпитализация проводится в  течение 30 дней. Если эти показатели не  соблюдаются, это сигнал к  тому, что нужно принимать меры для приближения медицинской помощи к  населению. В  отдаленных малонаселенных пунктах, находящихся более, чем в  6  км от  ближайшего медицинского учреждения, организуются фельдшерско-акушерские пункты. Широкое распространение в  Нижегородской области получила система кабинетов врачей общей практики. Их  сейчас в  регионе 152, из  которых 30 в  Нижнем Новгороде. В  Нижнем Новгороде они, как правило, открываются в  новых микрорайонах, где строить поликлинику нецелесообразно. Врач общей практики  — это особая специальность. Помимо функций врача-терапевта, такой специалист имеет возможность проводить функциональную диагностику (например, снимать электрокардиограмму), оказывать неврологическую, офтальмологическую и  другие виды медицинской помощи, которую обычно доверяют узким специалистам. По  данным академика В. И. Стародубова, врачи общей практики позволяют в  полтора раза снизить дефицит кадров в  здравоохранении».

«Всех излечит, исцелит…»

«Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи состоит из  двух частей: бюджетной и  системы обязательного медицинского страхования (ОМС). Первая меньше. За  счет бюджета финансируются диагностика и  лечение социально значимых заболеваний, таких как туберкулез, психиатрические и  наркологические болезни, ВИЧ и  СПИД. Из  166  медицинских организаций, действующих в  Нижегородской области, 119 работают в  системе ОМС. Для этого государственное или частное медицинское учреждение подает заявку в  фонд ОМС для включения его в  реестр. Делается это при условии, что организация имеет кадровые и  технические возможности для оказания услуг, на  которые претендует, и  при наличии потребности региона в  данном виде помощи. Например, нормативами предусмотрена одна бригада „скорой помощи“ на  10 тысяч населения. В  Нижнем Новгороде этот норматив соблюдается: помимо 2 государственных станций „скорой помощи“, в  приволжской столице работают еще 3 частных медицинских организаций. Если появляются еще желающие оказывать услуги в  этой сфере, мы  предлагаем им  рассмотреть другие населенные пункты региона, где бригад не  хватает. По  количеству вылеченных пациентов медицинские организации выставляют счета, которые оплачиваются из  фонда ОМС».

От  всего сердца

«Специализированная медицинская помощь в  Нижегородской области продвигается по  пути создания межрайонных специализированных центров. Например, система региональных сосудистых центров позволила снизить смертность от  болезней системы кровообращения с  1123,05 в  2009 году (первый год открытия первичных сосудистых отделений) до  691,7 на  100 тыс. населения в  настоящее время, а  также увеличить в  2 раза долю больных, перенесших острое нарушение мозгового кровообращения, у  которых к  концу госпитализации произошло восстановление утраченных функций и  сохранилась способность к  самообслуживанию.
Уровень развития кардиохирургии определяется возможностью проведения малоинвазивных операций, то  есть операций с  минимальным разрезом. На  базе Нижегородской специализированной кардиохирургической больницы выполняется чрезсосудистая коррекция пороков аортального клапана. Подобные методы позволяют сократить период послеоперационной реабилитации и  помочь больным, которые открытую операцию не  перенесли  бы, например, пожилым людям и  новорожденным. Специалисты нашего кардиоцентра провели уникальную операцию при тромбоэмволии легочной артерии у  беременной женщины. Это очень тяжелое осложнение, которое нередко заканчивается летальным исходом. Но  благодаря нижегородским врачам мать осталась жива, а  ребенок родился здоровым. В  течение нескольких лет реализуется совместный проект с  американскими кардиохурургами по  внедрению методов неонатальной хирургии. Если раньше маленьких пациентов с  паталогиями сердечно-сосудистой системы мы  отправляли на  лечение в  другие города, то  сейчас многих оперируем в  Нижнем Новгороде. На  базе больницы №  33 осуществляется внедрение разработки наших кубинских коллег  — современного препарата, помогающего в  лечении так называемой диабетической стопы. Его использование позволяет уменьшить процент пациентов, которым необходима ампутация. Интересные проекты предлагают российские компании, в  частности в  области ядерной медицины  — например, создание центров позитронной эмиссионной томографии».

Наука для жизни

«Сотрудники Нижегородского областного клинического онкологического диспансера совместно с  российским онкологическим центром им.  Н. Н. Блохина, ННИИЭМ им.  И. Н. Блохиной и  НижГМА разработали систему „Биочип“  — инновационный, неинвазивный метод диагностики первичных очагов опухоли. Нередко заболевание выявляют на  стадии метастазов, а  первичных очагов опухоли обнаружить не  могут. Новый метод отличают высокая точность, относительно низкая стоимость исследования, в  сравнении с  классическими иммуноцитохимическими анализами, и  получение результатов в  короткий срок  — всего за  60  минут. Нижегородская областная клиническая больница им.  Н. А. Семашко является региональным лидером в  лечении заболеваний желудочно-кишечного тракта и  эндокринных органов с  применением современных видеоэндохирургических технологий. Эта методика позволяет выполнять операции с  увеличением изображения в  20–40 раз, когда препарируемые ткани и  структуры видны гораздо лучше, обеспечивает комфортный послеоперационный период, уменьшает количество осложнений и  сокращает сроки госпитализации. Современные методы диагностики и  лечения, в  том числе новорожденных развиваются на  базе детской городской клинической больницы №  1 и  Нижегородской областной детской клинической больницы. Нижегородские специалисты-медики ежегодно удостаиваются премии им.  Б. А. Королева. Есть у  нас и  народная премия для медицинских работников, лауреатов которой определяет население. В  этом году в  номинации „Врач-нейрохирург“ победителем стал Леонид Яковлевич Кравец, главный нейрохирург ПФО, доктор медицинских наук, профессор, председатель Нижегородской ассоциации нейрохирургов и  член правления Ассоциации нейрохирургов России. На  базе городской больницы №  39 он  делает уникальнейшие операции при опухолях головного мозга».

Техника на  службе здоровья

«Высокотехнологичную медицинскую помощь в  Нижнем Новгороде оказывают в  больнице им.  Н. А. Семашко, больницах №  №  5, 13, 39, кардиоцентре и  онкологическом центре, Приволжском окружном медицинском центре ФМБА России, Приволжском федеральном медицинском исследовательском центре (бывшее ННИТО), в  частных медицинских учреждениях  — например, дорожной клинической больнице и  центре хирургии сердца „КорАлл“. Но  высокотехнологичная медицинская помощь возможна только при наличии соответствующего оборудования. У  нас такое есть, в  том числе уникальное, которого нет больше нигде в  ПФО. Кардиохирургическая больница располагает новейшим оборудованием для лечения самого распространенного нарушения сердечного ритма  — фибрилляции предсердий. Это криоконсоль последнего поколения, позволяющая с  минимальной лучевой нагрузкой эффективно устранять патологические очаги возбуждения, вызывающие неправильную работу сердца. Такое оборудование широко используется в  ведущих медицинских центрах мира. В  областном онкологическом диспансере функционирует единственный в  ПФО американский линейный ускоритель, с  помощью которого можно проводить стереотаксическое радиохирургическое воздействие на  опухоли различных локализаций. Радиохирургия используется в  лечении первичных опухолей и  метастазов в  головной мозг, опухолей позвоночника, печени и  легких. Применение этой методики увеличивает шансы на  выживание у  больних с  множественными метастазами головного мозга. В  некоторых случаях радиохирургия является альтернативой хирургическим методам лечения, позволяя снизить риски осложнений. На  сегодняшний день стереоскопическое радиохирургическое лечение в  НОКОД прошли более полутора сотен пациентов».

Выше зарплата  — больше спрос

«Параллельно с  техническим оснащением медицинских учреждений ведется подготовка специалистов, способных работать с  новым оборудованием. В  Нижнем Новгороде трудятся в  основном выпускники НижГМА. Дополнительное обучение они проходят в  Москве, Санкт-Петербурге и  зарубежных клиниках. Общий уровень подготовки нижегородских специалистов хороший. В  клиники приходит заинтересованная молодежь, так что здоровье населения в  надежных руках. К  медицинскому персоналу сегодня предъявляются высокие требования. С  врачами заключают так называемые эффективные контракты, где указаны индикаторы, за  которые полагаются стимулирующие выплаты. В  2018 году мы  должны достигнуть показателя заработной платы для врачей вдвое выше среднего в  экономике. Но  чем больше денег получает врач, тем выше требования к  нему. Если доктор не  будет им  соответствовать, надолго в  медицинской организации он  не  задержится. Квалификация нижегородских врачей, имеющееся оборудование, применяемые методики на  сегодняшний день достаточны для оказания пациентам медицинской помощи на  высочайшем уровне».

Сберегая время пациента

«Слабой стороной нижегородской медицины пока являются сервисные услуги. В  рамках проекта „Бережливая поликлиника“ мы  сейчас работаем над новой культурой общения с  пациентами, основанной на  уважении к  ним и  их  близким. Основной принцип бережливого производства  — хороший результат за  меньшее время. У  нас он  прежде всего внедряется в  поликлиниках, поскольку к  ним больше всего претензий. Нижегородцы жалуются на  очереди в  регистратуре, на  то, что трудно записаться на  прием, приходится долго ждать у  кабинета врача. Лучший способ сократить очереди в  регистратуру на  сегодняшний день  — электронная запись через интернет-портал госуслуг. У  кабинета врача иногда приходится подождать из-за дефицита кадров. Но  эту проблему со  временем, думаю, тоже удастся решить благодаря нынешней политике Минздрава России, согласно которой все выпускники медицинских вузов, кроме тех, кто идет в  ординатуру, должны идти работать в  поликлиники. Еще один способ уменьшить нагрузку на  врачей уже сейчас  — электронный документооборот. В  структуре временных затрат медицинских специалистов на  работу с  пациентами приходится около 30–40%, остальное  — это ведение записей. В  электронных формах документов предусмотрены определенные блоки со  стандартным набором формулировок. Большой объем работы перекладывается на  медицинскую сестру. Она может создавать первичные форматы, которые врачу останется только поправить и  подписать. В  этом случае доктор сможет больше времени уделять пациентам».

Каждый отзыв важен

«Одна из  стратегических задач современного здравоохранения  — повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинских услуг.  Речь идет не  о  качестве медицинской помощи самой по  себе  — его может оценить только специалист, а  о  том, в  каких условиях находится пациент во  время лечения, как с  ним общаются, сколько времени он  ожидает медицинскую помощь, хорошо  ли ему разъяснили его права. Оставить свой отзыв можно на  сайте медицинской организации, где проводилось лечение, на  интернет-странице министерства здравоохранения Нижегородской области или РФ. Для этого нужно ответить на  перечень вопросов о  работе медучреждения. Минздрав России по  своей методике переводит эту информацию в  баллы и  определяет процент неудовлетворенных медицинским обслуживанием. На  основании этой информации составляются рейтинги медицинских организаций и  принимаются меры в  отношении тех, на  кого поступает больше всего жалоб. В  поликлиниках мы  разместили мониторы системы обратной связи «Да/Нет», действующие по  похожему принципу: пациенту нужно ответить на  предлагаемые вопросы и  оставить свои комментарии. Таким образом, главный врач может быстро получить отзыв, и  нередко пациент еще не  успевает покинуть поликлинику, а  его уже находят и  подробно расспрашивают о  причинах недовольства. В  министерстве здравоохранения Нижегородской области сегодня этому уделяется большое внимание.

Беседовала Елена Комарова

Нижний Новгород. 13 сентября. НТА-Приволжье — Приволжский федеральный медицинский исследовательский центр вошел в состав Нижегородской медакадемии.
13.09.2017 НТА-Приволжье
В Дзержинске пациента после тяжелой операции выставили за порог, сославшись на нехватку мест - DzerOnline.RuВ Дзержинске местного жителя отказались госпитализировать после проведения операции.
11.09.2017 DzerOnline.Ru
%d1%81%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%b0%d1%8f - NewsNN.RuФото: Apk.v-telefon.ru В Нижегородской области на конец 2016 года работало 53 отделения скорой медицинской помощи.
06.09.2017 NewsNN.Ru
Rian 03078264.hr .ru - NewsNN.RuС начала этого года 25% от общего числа обращений граждан РФ в Росздравнадзор были связаны с жалобами на нарушения прав людей в сфере охраны здоровья, что на 1,9% больше чем в тот же период прошлого года.
05.09.2017 NewsNN.Ru
Первые пять «бережливых поликлиник» откроются в регионе до конца года - АиФ Н.НовгородВ рамках проекта «Бережливая поликлиника» первая «открытая регистратура» появилась в поликлинике №17 Нижнего Новгорода Эдуард Кудрявицкий / АиФ Нижегородцы смогут оценивать качество обслуживания в поликлиниках Коми
01.09.2017 АиФ Н.Новгород
ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ - Минздрав Нижегородской области Печать  E-mail http://www.zoofirma.ru/ 31 августа 2017 года комиссия министерства здравоохранения проверила работу первой «открытой регистратуры» в Нижегородской области,
01.09.2017 Минздрав Нижегородской области
Фото: НИА "Нижний Новгород" Нижегородский минздрав рассчитывает на открытие пяти "открытых регистратур" в больницах до конца 2017 года.
31.08.2017 НИА Нижний Новгород
Комиссия министерства здравоохранения проверила работу первой «открытой регистратуры» в Нижегородской области, в городской поликлинике № 17 Московского района Нижнего Новгорода, 31 августа.
31.08.2017 Время Н
Пять первых лечебных учреждений в рамках проекта «Бережливая поликлиника» откроются в Нижегородской области до конца 2017 года.
31.08.2017 vGorodeN.Ru
Нижний Новгород. 31 августа. НТА-Приволжье — "Бережливые поликлиники" появятся в Нижегородской области до конца года.
31.08.2017 НТА-Приволжье
0 bc1cc 58af0108 orig - NewsNN.RuФото: img-fotki.yandex.ru 31 августа в городской поликлинике №17 Московского района Нижнего Новгорода комиссия министерства здравоохранения региона проверила работу первой «открытой регистратуры» в регионе.
31.08.2017 NewsNN.Ru
Комиссия министерства здравоохранения региона проверит работу первой «открытой регистратуры» в поликлинике № 17 Московского района Нижнего Новгорода 31 августа.
30.08.2017 Время Н
Фото: НИА "Нижний Новгород" Суд приговорил врача-хирурга из Краснооктябрьского района Нижегородской области к году и трем месяцам ограничения свободы за причинение смерти пациенту по неосторожности.
28.08.2017 НИА Нижний Новгород
%d0%b4%d0%be%d0%bc%d0%b0 - NewsNN.RuФото: foto-urok.ru Администрация Нижнего Новгорода проведет 22 декабря 11 аукционов на право заключения договоров о развитии застроенных территорий.
21.11.2017 NewsNN.Ru
В День работника налоговых органов поздравление главы города - Городская Дума г. СаровАлександр Тихонов поздравил работников налоговой службы с их профессиональным праздником.
21.11.2017 Городская Дума г. Саров
16 ноября на заседании Правительства Нижегородской области был рассмотрен вопрос о пожарной безопасности.
21.11.2017 Администрация г. Бор
Пушкинская-4 - Дзержинские ведомости
Управляющие компании — за комфортную среду
Жители каждого многоквартирного дома (МКД) Дзержинска имеют возможность войти в федеральную программу «Формирование комфортной городской среды», стартовавшую в нашем муниципалитете в текущем году.
Дзержинские ведомости
ответы на вопросы - Дзержинские ведомости
Право собственника
Ответы на вопросы, касающиеся сферы жилищно-коммунального хозяйства, дают специалисты портала «ЖКХ России».
Дзержинские ведомости
Главный капстрой - Городской курьер
Главный капстрой
Самые крупные стройки года подходят к концу. Глава администрации Алексей Голубев рассказал, когда и как именно мы поедем новыми дорогами.
Городской курьер
Два человека сгорели во время пожара в Сормовском районе Нижнего Новгорода. - АиФ Н.НовгородОдному из квартирантов удалось выжить Два человека сгорели во время пожара в Сормовском районе Нижнего Новгорода.
21.11.2017 АиФ Н.Новгород
20170614 zaa n230 113 1 - NewsNN.RuФото: iz.ru В многоквартирном жилом доме в пять этажей на севере Лондона случился пожар.
21.11.2017 NewsNN.Ru
Img 71815 15112725225994 - NewsNN.RuФото: vk.com В Нижегородской области разыскивается 37-летний Виктор Каменский, который ушел из дома в Дзержинске.
21.11.2017 NewsNN.Ru
В Нижнем Новгороде осужден рецидивист, совершивший более 20 краж и хищений. - АиФ Н.Новгород
В Нижнем Новгороде осужден рецидивист, совершивший более 20 краж и хищений
В 22 года юноша уже имеет несколько судимостей В Нижнем Новгороде осужден рецидивист, совершивший более 20 краж и хищений.
АиФ Н.Новгород
Жителей Нижнего Новгорода предупредили об активизации мошенников. - АиФ Н.Новгород
Жителей Нижнего Новгорода предупредили об активизации мошенников
Злоумышленников еще не нашли Жителей Нижнего Новгорода предупредили об активизации мошенников.
АиФ Н.Новгород
В Нижегородской области  на пожаре погибли женщина и ее сын. - АиФ Н.Новгород
В Нижегородской области на пожаре погибли женщина и ее сын
Обстоятельства их гибели устанавливают следователи В Нижегородской области на пожаре погибли женщина и ее сын.
АиФ Н.Новгород
В Выксе прошел гала-концерт епархиального фестиваля-конкурса «Православное Поочье» - Нижегородская епархияТекст Алексея Еремина 19 ноября в Выксе состоялся гала-концерт пятого епархиального фестиваля-конкурса «Православное Поочье».
21.11.2017 Нижегородская епархия
День культуры Армении пройдет в нижегородском «Рекорде» 26 ноября - Время НДень культуры Армении состоится в нижегородском ЦК «Рекорд» 26 ноября. Об этом сообщает пресс-служба «Рекорда».
21.11.2017 Время Н
Нижегородскому цирку присвоят имя Маргариты Назаровой 3 декабря - Время НТоржественное присвоение Нижегородскому государственному цирку имени народной артистки РСФСР Маргариты Назаровой состоится 3 декабря.
21.11.2017 Время Н
В учебный театр — учиться доброте. - Газета Нижегородский рабочий
В учебный театр — учиться доброте.
Подопечные Благотворительного фонда Олега Кондрашова побывали на спектакле «Дневник Фокса Микки».
Газета Нижегородский рабочий
Алла Сурикова: «Эти фильмы - мой гражданский жест» - Нижегородские новости
Алла Сурикова: «Эти фильмы - мой гражданский жест»
6 ноября отметила свой день рождения классик отечественного кинематографа, режиссер Алла Сурикова.
Нижегородские новости
В Нижегородском техническом музее открылась постоянная экспозиция «Родом из СССР» - Нижегородские новости
В Нижегородском техническом музее открылась постоянная экспозиция «Родом из СССР»
В Нижегородском техническом музее открылась постоянная экспозиция «Родом из СССР».
Нижегородские новости
«Чемпион» воспитывает чемпионов! - Администрация Арзамасского района15-16 ноября 2017 г. в бассейне ФОКа «Олимпийский» (г. Балахна) состоялось Первенство Нижегородской области по плаванию среди юношей 2006 г.р.
21.11.2017 Администрация Арзамасского района
Новости с Чемпионата России по плаванию - Федерация плаванияВ г. Казань во Дворце водных видов спорта с 18 по 22 ноября 2017 г. проходит чемпионат России по плаванию на короткой воде (25 м).
21.11.2017 Федерация плавания
Волейбольная команда МО МВД России «Ковернинский»  одержали победу - Администрация Ковернинского районаВолейбольная команда МО МВД России «Ковернинский» одержали победу 20 ноября 2017 года в ФОК «Красная горка» г. Бор прошел полуфинал первенства ГУ МВД России по Нижегородской области по волейболу.
21.11.2017 Администрация Ковернинского района
В борьбу вступили все команды - Вачская газета
В борьбу вступили все команды
В воскресенье в рамках районной спартакиады поселений прошли три встречи первенства района по волейболу.
Вачская газета
ХК «Торпедо». Победа над действующим вице-чемпионом! - Дзержинские ведомости
ХК «Торпедо». Победа над действующим вице-чемпионом!
Одолев в дополнительное время магнитогорский «Металлург» со счетом 2:1 (0:1, 1:0, 0:0, 1:0), хоккеисты «Торпедо» поставили победную «точку» в ноябрьской серии домашних матчей.
Дзержинские ведомости
ХК «Торпедо». Победа в «автозаводском» дерби! - Дзержинские ведомости
ХК «Торпедо». Победа в «автозаводском» дерби!
В непростом матче против тольяттинской «Лады» хоккеисты «Торпедо» одержали победу со счетом 3:1 (1:0, 1:1, 1:0).
Дзержинские ведомости
Администрация Нижнего Новгорода готовит документацию для строительства дороги за "Теплообменником" в обход кольца на "Пролетарской" - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 21 ноября. НТА-Приволжье — Администрация Нижнего Новгорода начала подготовку документации для строительства дороги за ПАО "Теплообменник" в обход кольцевого движения на "Пролетарской".
21.11.2017 НТА-Приволжье
В Сормовском районе в многоэтажке горит квартира - NewsNN.RuОколо 20.00 20 ноября в Сормовском районе Нижнего Новгорода загорелась квартира в многоэтажке.
20.11.2017 NewsNN.Ru
Нижний Новгород. 21 ноября. НТА-Приволжье — Выставка конкурса фотографий Русского географического общества "Самая красивая страна" открылась в Нижнем Новгороде.
21.11.2017 НТА-Приволжье
Проекты нижегородского промышленного кластера смогут рассчитывать на федеральную господдержку в размере около 1 млрд рублей.
21.11.2017 Правительство Нижегородской области
По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», в ближайшие 1 - 3 часа 21 ноября 2017 г. местами по Нижегородской области ожидается отложение мокрого снега диаметром 11 мм и более, местами туман 500 м и менее,
21.11.2017 Администрация Бутурлинского района