В январе-феврале 2018 года ПАО «ТНС энерго НН» было вынуждено ограничить энергоснабжение для 4 667 частных жилых домов и квартир в Нижегородской области, владельцы которых имели задолженность за потребленный ресурс, превышающую 2-кратный норматив потребления.
Из них:
Всего в Нижегородской области в отключенном от энергоснабжения состоянии по данным на 1 марта 2018 года находятся 28 806 домохозяйств, владельцы которых не оплатили имеющуюся задолженность перед ПАО «ТНС энерго НН».
Стоит отметить, что частных жилых домов, отключенных от энергоснабжения, почти в 2,5 раза больше, чем квартир (частных домов – 20 406; квартир – 8 400).
Напоминаем, что по действующему законодательству, подача электроэнергии может быть приостановлена, если сумма долга за потребленный энергоресурс превышает 2-кратный норматив потребления.
Кроме того, об отключении должника достаточно проинформировать 1 раз любым способом, разрешенным российский законодательством: уведомлением в квитанции, смс-сообщением, по телефону, через СМИ.
Также, согласно закону, в течение 20 дней после отправки уведомления потребитель должен погасить указанную сумму долга. Представить подтверждающие документы необходимо в ПАО «ТНС энерго НН»: либо в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) компании, либо через сервис обратной связи или «Личный кабинет» на сайте nn.tns-e.ru .
Если нет возможности погасить весь долг сразу, в Центре обслуживания клиентов можно оформить рассрочку. По данным на 1 марта 2018 г., 891 клиентов «ТНС энерго НН» оформили рассрочку суммы долга и избежали отключения электроэнергии.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго НН» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 37 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2017 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).