Новости города БезФормата.Ru
Нижний Новгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

sayt686 - Законодательное Собрание24 марта в Дивеевском районе состоялось очередное заседание Нижегородского регионального клуба женщин-депутатов "Единой России" на тему "В интересах Семьи – в интересах будущего".
27.03.2017 Законодательное Собрание
Первое зональное совещание по подготовке региона к посевной кампании - Министерство схСостоялось первое зональное совещание по вопросам подготовки сельскохозяйственных организаций региона к весенней посевной кампании   22 марта в городе Сергаче под председательством и.о.
27.03.2017 Министерство сх
Владимир Анатольевич Пашкин - известным механизатор ОАО «Лакша» - Министерство схВладимир Анатольевич Пашкин - известным механизатор ОАО «Лакша»   С Владимиром Анатольевичем Пашкиным, известным механизатором ОАО «Лакша» Богородского района, мы встретились в мастерских хозяйства,
27.03.2017 Министерство сх
Торгово-промышленная палата Российской Федерации проводит второй этап специального проекта «БИЗНЕС-БАРОМЕТР КОРРУПЦИИ» - независимого анонимного исследования предпринимателей с целью замера антикоррупционных настроений и
27.03.2017 ТПП Дзержинска
Облправительство сообщает о возможности переезда более 500 нижегородских семей в квартиры домов-долгостроев в 2017 году Фото:
27.03.2017 НИА Нижний Новгород
День 27 марта в истории Арзамаса - Газета Арзамасские Новости1831 год (186 лет назад).
27.03.2017 Газета Арзамасские Новости
«Факт подачи в комиссию подложных подписей депутатов кандидатами Камаевым и Парусовой — это непрофессионализм и полнейший нигилизм», — заявил сегодня журналистам председатель Союза предпринимателей города Арзамас,
27.03.2017 Время Н
Отключения электроэнергии 28 марта - Газета Арзамасские НовостиАрзамасские городские электрические сети предупреждают - в связи с плановыми ремонтными работами 28 марта будет отключена электроэнергия: с 9.00 до 12.00 - ул.
27.03.2017 Газета Арзамасские Новости
25,26 марта в стенах концертного зала Нижегородской Сельскохозяйственной Академии состоялся открытый областной конкурс "СОЮЗ ТАЛАНТОВ ПРИВОЛЖЬЯ". - Справедливая Россия25,26 марта в стенах концертного зала Нижегородской Сельскохозяйственной Академии состоялся открытый областной конкурс "СОЮЗ ТАЛАНТОВ ПРИВОЛЖЬЯ" проходящий в рамках ХХI Международного фестиваля молодых исполнителей "СОЮЗ
27.03.2017 Справедливая Россия