Новости города БезФормата.Ru
Нижний Новгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Назначен третий заместитель Михаила Бабича - NewsNN.RuНижний Новгород. 22 Февраля. NewsNN.ru. Стало известно имя третьего заместителя полномочного представителя президента РФ в Приволжском федеральном округе Михаила Бабича.
22.02.2017 NewsNN.Ru
Ранее он занимал должность помощника Михаила Бабича. Ранее он занимал должность помощника Михаила Бабича.
22.02.2017 Birzha.ru
Олег Машковцев назначен заместителем полпреда президента РФ в ПФО - Время НОлег Машковцев назначен заместителем полномочного представителя президента РФ в ПФО.
22.02.2017 Время Н
Судебные приставы присягнули на верность народу России и Закону - УФССП Нижегородской областиСегодня в канун дня воинской славы России — Дня защитника Отечества в Музее истории завода Красное Сормово города Нижнего Новгорода состоялась торжественная церемония принятия присяги судебными приставами Управления ФССП
22.02.2017 УФССП Нижегородской области
FotorCreated.jpg - NewsNN.RuНижний Новгород. 22 Февраля. NewsNN.ru. NewsNN подводит информационные итоги дня, напоминая о наиболее значимых и резонансных событиях.
22.02.2017 NewsNN.Ru
Нижний Новгород. 23 Февраля. NewsNN.ru. В Нижнем Новгороде в ночь с 22 на 23 февраля на улице Тимирязева на проезжую часть упал столб.
23.02.2017 NewsNN.Ru
Белов.jpg - NewsNN.RuНижний Новгород. 23 Февраля. NewsNN.ru. 23 февраля в День защитника Отечества NewsNN представляет «Армейский альбом» с фотографиями и комментариям известных нижегородцев,
23.02.2017 NewsNN.Ru
gibdd_reyd_19_6.jpg - NewsNN.RuНижний Новгород. 20 Февраля. NewsNN.ru. Шесть человек, граждан Таджикистана и Узбекистана, погибших в результате ДТП на трассе Нижний Новгород-Саратов раной утром 20 февраля, направлялись в Москву на заработки.
20.02.2017 NewsNN.Ru
Поздравляю личный состав и ветеранов Министерства внутренних дел Российской Федерации с Днем защитника Отечества!
23.02.2017 Нижегородская академия МВД