Новости города БезФормата.Ru
Нижний Новгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Губернатор Валерий Шанцев подписал распоряжение о назначении Ирины Переслегиной министром здравоохранения области сегодня.
18.01.2017 ГТРК Нижний Новгород
Комиссия Управление Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области 18.01.
18.01.2017 УФАС по Нижегородской области
Арбитражный суд Нижегородской области 18 января 2017 года удовлетворил иск территориального антимонопольного органа о признании недействительными результатов конкурса от 18.08.
18.01.2017 УФАС по Нижегородской области
Управлением Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области проведен мониторинг цен на автомобильное топливо на территории г. Нижний Новгород за период с 09.01.2017 по 15.01.2017.
18.01.2017 УФАС по Нижегородской области
Управление Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области (Нижегородское УФАС России) приняло к рассмотрению жалобу заявителя ООО «СитиМедиа» на действия ПАО «МРСК Центра и Приволжья» при проведении открытог
18.01.2017 УФАС по Нижегородской области
Юрий Тарасов - НИА Нижний НовгородЮрий Тарасов "Ирина Переслегина обладает всеми возможностями для реализации себя на посту министра", - заявил журналистам главный врач ГБУЗ НО "Клинический диагностический центр", д.м.н., заслуженный врач РФ Юрий Тарасов,
18.01.2017 НИА Нижний Новгород
Свалку на территории Шуваловской промзоны рекультивируют - ГТРК Нижний НовгородСвалку на территории Шуваловской промзоны рекультивируют. Об этом сообщили в администрации Нижнего Новгорода.
18.01.2017 ГТРК Нижний Новгород
Лучшие купели. Ростуризм рекомендует провести крещенскую ночь на серафимо-дивеевских источниках. - Газета Нижегородский рабочийВ Нижегородской области в этом году подготовят 75 мест для купаний на Крещение, что на одну больше, чем в минувшем году.
18.01.2017 Газета Нижегородский рабочий
Администрация Нижнего Новгорода вышла в городскую думу с законотворческой инициативой, которая позволит пополнить бюджет за счет выкупа соинвесторами их доли в муниципальной собственности.
16.01.2017 Время Н
Следственным отделом по Ленинскому району г. Н.Новгород СУ СК РФ по Нижегородской области окончено расследование уголовного дела по обвинению 17-летнего подростка, обвиняемого в совершении преступления,
18.01.2017 СУ СК РФ
(Фото: НИА Нижний Новгород) - НИА Нижний НовгородФото: НИА "Нижний Новгород" Суд признал незаконным бездействие нижегородской администрации в связи с отсутствием мест для приема снега.
18.01.2017 НИА Нижний Новгород