В первом полугодии 2017 года Центр обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» принял более 12,6 тысяч человек

Фото: mrsk-cp.ru

В первом полугодии 2017 года в Центр обслуживания потребителей (ЦОП) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» обратилось 12 655 человек, что на 62% больше показателей прошлого года.  Из них  6813 человек  потребителей обратилась очно, а 5842 – заочно.

Большинство обращений касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению. Необходимо отметить, что в филиале «Тулэнерго» активно проводятся мероприятия по информированию потребителей о процедуре и порядке технологического присоединения, реализации мероприятий «дорожной карты» «Повышение доступности энергетической инфраструктуры».

На информационных стендах в Центрах обслуживания потребителей и пунктов по работе с потребителями размещаются материалы по технологическому присоединению к электрическим сетям филиала.

В ходе работы сотрудниками Центра были проведены 4592 консультации по вопросам деятельности сетевой организации.

Также интерес у потребителей вызывает сфера оказания дополнительных услуг. За отчетный период принято 1542 заявки по дополнительному сервису.

Напомним, что Центр обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» предоставляет своим клиентам возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и виртуального) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону (4872) 73-04-29.

 
По теме
Нижний Новгород. Уголовное дело по статье "Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей" возбудил СК РФ по Нижегородской области в отношении батутного центра в Кстовском районе.
11.08.2017
IMG_1647.JPG - ОАО Нижновэнерго Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Рязаньэнерго» призывает жителей региона соблюдать меры безопасности при подключении резервных источников электроснабжения (РИСЭ) потребителей к внутренним электрическим сетям предприятия.
09.08.2017
2.jpg - ОАО Нижновэнерго Сотрудники филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Нижновэнерго» продолжают реализацию комплекса мероприятий по борьбе с безучетным и бездоговорным потреблением электрической энергии.
09.08.2017
 
Водитель "Лады" погиб при столкновении с каршеринговым автомобилем в центре Нижнего Новгорода ночью 25 июня - НИА Нижний Новгород Фото: группа "ЧП-ДТП Нижний Новгород" НИА "Нижний Новгород" - Ирина Серкова Водитель "Лады" погиб в ДТП в центре Нижнего Новгорода ночью 25 июня 2018 года.
25.06.2018 НИА Нижний Новгород
Прокуратурой ЗАТО г.Саров проведена проверка исполнения законодательства о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд.
25.06.2018 Прокуратура
Мужчина и ребенок погибли в результате несчастного случая Татьяна Руденко / АиФ 35-летний мужчина и его четырехлетний сын 21 июня утонули в реке Кеза в городском округе Бор Нижегородской области,
22.06.2018 АиФ Н.Новгород
  В понедельник, 18 июня, первый матч группового турнира в рамках Чемпионата мира-2018 по футболу был сыгран на нижегородском стадионе «Нижний Новгород».
22.06.2018 Дзержинское время
Водитель "Лады" погиб при столкновении с каршеринговым автомобилем в центре Нижнего Новгорода ночью 25 июня - НИА Нижний Новгород Фото: группа "ЧП-ДТП Нижний Новгород" НИА "Нижний Новгород" - Ирина Серкова Водитель "Лады" погиб в ДТП в центре Нижнего Новгорода ночью 25 июня 2018 года.
25.06.2018 НИА Нижний Новгород
«Соединение природной красоты и традиционных ремесел придает праздникам севера нижегородчины особое обаяние» - Артем Кавинов - Единая Россия Депутат Госдумы посетил Тоншаево и Варнавино и поздравил жителей районов с днем поселка и традиционной Варнавинской годиной Сразу в двух  районах севера Нижегородской области прошли торжества в честь дня поселка:
25.06.2018 Единая Россия
Фото: группа "ЧП-ДТП Нижний Новгород" НИА "Нижний Новгород" - Ирина Серкова Водитель "Лады" погиб в ДТП в центре Нижнего Новгорода ночью 25 июня 2018 года.
25.06.2018 НИА Нижний Новгород
Правительство Алтайского края выразило благодарность руководству «Россетей» за оперативное устранение последствий аномального грозового фронта и восстановление энергоснабжения Барнаула.
24.06.2018 NewsNN.Ru