Новости города БезФормата.Ru
Нижний Новгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

С начала года МРСК Центра и Приволжья приняла 95 тыс. обращений от потребителей

1+.jpg - ОАО Нижновэнерго
Фото: mrsk-cp.ru

Сервисы ПАО «МРСК Центра и Приволжья» продолжают пользоваться спросом у населения и организаций в девяти регионах страны. За 5 месяцев 2017 года от потребителей поступило 95 тыс. обращений за консультациями и оказанием услуг.

Наибольшей популярностью продолжает пользоваться услуга технологического присоединения к электрическим сетям – более 80% всех обращений касалось этого направления деятельности энергокомпании.

Напомним, специалисты МРСК Центра и Приволжья, доля которой на рынке техприсоединения в регионах присутствия составляет 90%, имеют значительный опыт и все необходимые материально-технические ресурсы для качественного и быстрого подключения энергопринимающих устройств потребителей к сетевой инфраструктуре. Также сотрудники компании ведут работу по информированию потребителей о ходе реализации мероприятий «дорожной карты» «Повышение доступности энергетической инфраструктуры», процедуре и порядке технологического присоединения. На информационных мониторах в офисах обслуживания потребителей транслируется видеоролик, демонстрирующий последовательность действий при подаче заявки и заключении договора.

7,4% поступивших вопросов касалось повышения качества и надежности электроснабжения. Ежегодно энергокомпания реализует масштабные ремонтную и инвестиционные компании, строя новые и обеспечивая бесперебойную работу существующих энергообъектов. Для повышения оперативности восстановления штатной работы сетей в случае возникновения чрезвычайных ситуаций ежегодно пополняется парк автоспецтехники и аварийный резерв, а сотрудники регулярно отрабатывают действия при аварийно-восстановительных работах.

Еще 3,3% обратившихся потребителей были заинтересованы в информации о коммерческом учете электроэнергии, в том числе установке и замене счетчиков, которую специалисты компании выполняют в сжатые сроки, оформляя все необходимые документы, самостоятельно передавая в энергосбытовую компанию информацию об установке прибора учета.

Напомним, на сегодняшний день потребители имеют возможность обратиться в энергокомпанией за оказанием услуг и консультациями любым удобным для него способом. Так, с начала года 54 600 человек предпочли лично посетить один из 32 офисов обслуживания, действующих во всех регионах присутствия энергокомпании. 30 тысяч обращений поступило по телефону бесплатного федерального Контакт центра: 8-800-100-33-00, еще 6 тысяч потребителей выбрали вариант взаимодействия с сетевой компанией через интернет: по электронной почте или с помощью сервисов «Интернет-приемная» и «Личный кабинет» на официальном сайте компании www.mrsk-cp.ru .

Интерактивные сервисы МРСК Центра и Приволжья, в частности, упрощают процесс технологического присоединения к сетям электроустановок мощностью до 150 кВт, позволяют отслеживать ход выполнения заявки в режиме онлайн, направить заявки на восстановление ранее выданных технических условий, на переоформление или перераспределение мощности, на проверку, замену и монтаж приборов учета электроэнергии. Аналогичные возможности предоставляет портал электросетевых услуг ПАО «Россети» портал-тп.рф.

ЦОП (6).JPG - ОАО НижновэнергоВ филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Ивэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2017 года.
15.07.2017 ОАО Нижновэнерго
IMG_9687.JPG - ОАО НижновэнергоРемонтные бригады филиала МРСК Центра и Приволжья - «Рязаньэнерго» в короткие сроки полностью восстановили электроснабжение в Рязанской области.
15.07.2017 ОАО Нижновэнерго
Гроза-1.JPG - ОАО НижновэнергоПо сообщениям Росгидрометцентра, в ближайшее время в ряде регионов Центральной России и Приволжья прогнозируется ухудшение погодных условий: усиление ветра до 20 м/с, ливневые дожди, грозы, местами возможен град.
14.07.2017 ОАО Нижновэнерго
Вечером 14 июля в отдельных районов Рязанской области в связи пришедшим в регион грозовым фронтом и шквальным ветром начали фиксироваться технологические нарушения на объектах электросетевого комплекса.
14.07.2017 ОАО Нижновэнерго
аип.jpg - ОАО НижновэнергоСпециалисты филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» – «Мариэнерго» предупреждают: неправильное подключение автономных источников питания (АИП) к электросети,
14.07.2017 ОАО Нижновэнерго
Пожар произошел в Борском районе в четверг, 23 ноября. Об этом сообщает ЦУКС ГУ МЧС России по Нижегородской области.
24.11.2017 Время Н
Полицейские задержали наркомана, занервничавшего при их приближении в Московском районе.
23.11.2017 Время Н
Нижегородская транспортная прокуратура через суд добилась запрета двух сайтов с информацией о покупке судоходных прав.
23.11.2017 Время Н
Уроки для садовника - Нижегородские новости
Уроки для садовника
Помните эту детскую игру-считалочку: «Я садовником родился, не на шутку рассердился, все цветы мне надоели…»?
Нижегородские новости
Грабителя ищут
На днях средь бела дня неизвестный вырвал сумку у пенсионерки. Об этом сообщается в сообществе «Криминальные вести Дзержинска» в социальной сети «ВКонтакте».
Дзержинское время
Убившего родную бабушку нижегородца отправят на принудительное лечение. - АиФ Н.Новгород
Убившего родную бабушку нижегородца отправят на принудительное лечение
Пенсионерка была зарублена ножом и забита молотком Убившего родную бабушку нижегородца отправят на принудительное лечение.
АиФ Н.Новгород
Творческая встреча учащихся и преподавателей ДХШ с деятелями культуры - Администрация городского округа                                        18 ноября в рамках празднования 50-летнего юбилея Шахунской детской художественной школы состоялась творческая встреча с учащихся и преподавателей с Валентином Васильевичем Скурловым,
23.11.2017 Администрация городского округа
Работа по ликвидации нестационарных торговых объектов продолжается в Канавинском районе.
23.11.2017 Время Н
Торжественная церемония закрытия XXI фестиваля художественной обработки дерева «Тайны дерева» состоится в музейно-выставочном центре «Микула» в пятницу, 24 ноября в 15:00.
23.11.2017 Время Н
Поэт с душой ребенка - Репортер и время
Поэт с душой ребенка
Детская поэтесса Анна Бочковская приезжала в Дзержинск на встречу с библиотекарями и школьниками.
Репортер и время
Там, где жил, творил и любил Алексей Максимович - Нижегородские новости
Там, где жил, творил и любил Алексей Максимович
Горьковских мест в Нижнем Новгороде и Нижегородской области невероятно много - притом что Горький провел здесь, за вычетом поездок и странствий, менее тридцати лет.
Нижегородские новости
Никита МИХАЛКОВ: «Воспитание актеров - это штучная, тактильная работа» - Нижегородские новости
Никита МИХАЛКОВ: «Воспитание актеров - это штучная, тактильная работа»
Большинству киноманов Никита Михалков известен как ярчайший актер и режиссер-«монументалист».
Нижегородские новости
243761 3118x2075 615 6bca5e74fb545dc4f441636cdc56b1ee 0 - NewsNN.RuФото: iz.ru В Якутии задержан житель деревни Ой 1981 года рождения, подозреваемый в убийстве чемпиона мира по кикбоксингу Иннокентия Макарова.
23.11.2017 NewsNN.Ru
"Чайка" дала бой лидеру - ХК ТорпедоФоторепортаж В повторном домашнем матче против столичного "Спартака" хоккеисты "Чайки" вполне могли рассчитывать на успех, но все же уступили сопернику - 2:4 (0:0, 2:2, 0:2).
23.11.2017 ХК Торпедо
Proshivka gazona zavershena nastadione nizhniy novgorod 1 - NewsNN.RuФото: liport.ru Министерство здравоохранения России не собирается открывать вытрезвители к ЧМ-2018, поскольку это не входит в компетенцию ведомства.
23.11.2017 NewsNN.Ru
Первые награды юных футболистов «Виктории» - Дзержинское время
Успехи юных
  Весьма продуктивным оказалось начало сезона для молодых дзержинских мини-футболистов.
Дзержинское время
Борис МАРТЫНОВ: «Я старался оградить ребят от дурных привычек» - Нижегородские новости
Борис МАРТЫНОВ: «Я старался оградить ребят от дурных привычек»
«Когда мне исполнилось восемь лет, в городской магазин завезли настоящие лыжи, всего две пары, и обе эти пары купила моя мама - мне и брату.
Нижегородские новости
Глеб Никитин познакомился с Дзержинском - Дзержинские ведомости
Глеб Никитин познакомился с Дзержинском
Вчера временно исполняющий обязанности губернатора Нижегородской области Глеб Никитин посетил Дзержинск.
Дзержинские ведомости
Администрация Нижнего Новгорода готовит документацию для строительства дороги за "Теплообменником" в обход кольца на "Пролетарской" - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 21 ноября. НТА-Приволжье — Администрация Нижнего Новгорода начала подготовку документации для строительства дороги за ПАО "Теплообменник" в обход кольцевого движения на "Пролетарской".
21.11.2017 НТА-Приволжье
%d0%b4%d0%be%d1%80%d0%be%d0%b3%d0%b0 - NewsNN.RuФото: i.artfile.me Нижегородское ГУ МЧС для обмена информацией с водителями-дальнобойщиками наладило канал радиосвязи.
23.11.2017 NewsNN.Ru
Новый принцип создания МКС позволит более четко выстроить вертикаль между центральными органами Партии, региональными, местными и первичными отделениями, отмечает и.о.
23.11.2017 Единая Россия
В Сормовском районе в многоэтажке горит квартира - NewsNN.RuОколо 20.00 20 ноября в Сормовском районе Нижнего Новгорода загорелась квартира в многоэтажке.
20.11.2017 NewsNN.Ru
Глеб Никитин Врио губернатора Нижегородской области Участки под жилой комплекс «Новинки Smart City» будут переданы из федеральной собственности в областную.
23.11.2017 Время Н