Прокуратурой области проведена проверка исполнения региональным Управлением Роспотребнадзора контрольно - надзорных полномочий, в том числе в сфере соблюдения организациями, предоставляющими займы населению, требований законодательства о защите прав потребителей.
Установлено, что вопреки требованиям законодательства региональным Роспотребнадзором допускаются случаи непроведения проверок по заявлениям граждан о навязывании кредитными организациями услуг страхования. При этом организация планирования проверок на данном направлении деятельности органом контроля построена ненадлежащим образом.
Также без внимания должностных лиц органа контроля остаются доводы обращений граждан, в том числе о неправомерном отказе банка в расторжении заключенного договора страхования, отсутствии у финансовой организации лицензии на осуществлении отдельных видов деятельности. Проверка показала, что имеют место случаи не направления Роспотребнадзором копий обращений граждан в другие контролирующие органы и органы полиции для рассмотрения в пределах компетенции.
Выявлены нарушения при проведении контролирующим органом мероприятий по контролю, оформлении результатов проверок, принятии мер реагирования.
В связи с этим, прокуратурой региона руководителю Роспотребнадзора внесено представление, которое рассмотрено и удовлетворено. Приняты конкретные меры к устранению имеющихся нарушений, должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.
Прокуратура Нижегородской области
При использовании материала ссылка на прокуратуру области обязательна