Нижегородцы чаще всего жалуются в Роспотребнадзор на услуги ЖКХ и торговлю

%d0%b6%d0%ba%d1%85
Фото: newsnn.ru
Фото: raik.by В управление Роспотребнадзора по Нижегородской области за 9 месяцев 2017 года поступило около 10,8 тысяч обращений. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Большая часть обращений связана с нарушениями прав потребителей – 59,3% обращений, на нарушения требований санитарного законодательства поступило 40,7% жалоб.

В структуре обращений граждан по вопросам нарушений прав потребителей основную часть занимают жалобы на оказание жилищно-коммунальных услуг – 26,2%, торговлю – 26,7%, бытовое обслуживание населения – 9,7%, услуги связи – 7,7%, сферу деятельности на финансовом рынке – 5,6%.

При покупке товаров основными причинами, вызвавшими жалобы потребителей, стал отказ в удовлетворении требований потребителей на расторжение договора или замену некачественного товара, несоблюдение сроков поставки товаров, нарушение правил продажи товаров дистанционным способом.

В сфере ЖКХ основной проблемой являются претензии потребителей по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, ОДН, выставление счетов за капитальный ремонт.

В структуре обращений по вопросам нарушения санитарного законодательства 38,7% обращений касаются нарушений условий проживания в жилых помещениях, 15,7% - жалоб на питьевую воду.

Основанием для проведения проверок и административных расследований послужило 771 обращение, в 65% случаях нарушения прав потребителей подтвердились.

По результатам проверок и административных расследований было составлено 847 протоколов об административных правонарушениях, в суды подано 117 заявлений.

 
По теме
Нижний Новгород. 25 октября. НТА-Приволжье – Навязывание услуг по страхованию является основной претензией жителей Нижегородской области к качеству финуслуг.
Чем опасен алкоголизм - Газета Лукояновская правда Алкоголизм — это заболевание, поражающее человека медленно и незаметно для него и окружающих.
Газета Лукояновская правда
Сдать тест на ВИЧ. Зачем это мне? - Дзержинские ведомости «Я не употребляю наркотики, общаюсь только в хороших компаниях, а мой парень или моя девушка уж точно не являются носителями ВИЧ – я никак не отношусь к группе риска!» – так обычно думает человек из группы риска.
Дзержинские ведомости
XXIII городской фестиваль детских и молодежных театральных коллективов «Любовь моя, театр» стартовал в Нижнем Новгороде - Администрация г. Нижний Новгород XXIII городской фестиваль детских и молодежных театральных коллективов «Любовь моя, театр» пройдет в Нижнем Новгороде с 28 по 31 марта .
Администрация г. Нижний Новгород
30-летие Городской Думы Нижнего Новгорода отметили в «Маяке» - Время Н На приёмсобрались более 200 депутатов всех семи созывов Думы. Торжественное мероприятие, посвященное 30-летию городской Думы Нижнего Новгорода, состоялось на площадке Академии «Маяк» имени А. Д. Сахарова 27 марта.
Время Н
Дзержинский театр драмы стал лауреатом театрального фестиваля «Премьеры сезона» - Администрация г. Дзержинск Дзержинский театр драмы стал лауреатом театрального фестиваля «Премьеры сезона» В Нижегородской области подвели итоги ежегодного театрального фестиваля «Премьеры сезона».
Администрация г. Дзержинск