Новости города БезФормата.Ru
Нижний Новгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Ивэнерго фиксирует рост числа обращений потребителей за консультациями и получением услуг

ЦОП (6).JPG - ОАО Нижновэнерго
Фото: mrsk-cp.ru

В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Ивэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2017 года. За отчетный период специалистам филиала поступило более 5800 обращений по вопросам оказания услуг, что на 18 % больше по сравнению с аналогичным периодом 2016 года.

Наибольшей популярностью продолжает пользоваться услуга технологического присоединения к электрическим сетям – более 86% всех обращений касалось этого направления деятельности энергокомпании. Напомним, специалисты Ивэнерго имеют значительный опыт и все необходимые материально-технические ресурсы для качественного и быстрого подключения энергопринимающих устройств потребителей к сетевой инфраструктуре. Также сотрудники компании ведут работу по информированию потребителей о ходе реализации мероприятий «дорожной карты» «Повышение доступности энергетической инфраструктуры», процедуре и порядке технологического присоединения. На информационных стендах размещены необходимые материалы, разъясняющие последовательность действий при подаче заявки и заключении договора.

3,5% обратившихся были заинтересованы в информации о коммерческом учете электроэнергии, в том числе установке и замене счетчиков, которую специалисты компании выполняют в сжатые сроки, оформляя все необходимые документы, самостоятельно передавая в энергосбытовую компанию информацию об установке прибора учета.

Большинство потребителей - 69% - лично обращаются за консультацией в Офисы обслуживания потребителей (ООП). Напомним, Центр обслуживания потребителей в г. Иваново (ул. Крутицкая 8/2) работает с посетителями по прежнему графику: понедельник, вторник - с 08-00 до 19-00, среда, четверг - с 8-00 до 17-00, пятница - с 8-00 до 13-00 - только выдача готовых документов и интерактивное заочное обслуживание. Суббота и воскресенье - выходные дни. Пункты по работе с потребителями (ПРП) в г. Кинешма (ул. Желябова, 74 «г») и г. Тейково (ул. Шоссейная, 12) ведут прием посетителей с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 16-00. Суббота и воскресенье - выходные дни.

26% обращений поступило по телефонам ООП филиала: (4932) 26-88-88 в г. Иваново, (49343) 41-555 в г. Тейково, (49331) 3-08-58 в г. Кинешма - и горячей линии ПАО «МРСК Центра и Приволжья»: 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный).

Еще 2% потребителей - воспользовались «Интернет-приемной» и «Личным кабинетом» на сайте компании http://www.mrsk-cp.ru . Эти сервисы позволяют направить заявку и первичные документы для заключения договора об осуществлении технологического присоединения в онлайн-режиме. Аналогичные возможности предоставляет портал электросетевых услуг ПАО Россети» портал-тп.рф.

Сотрудники Ивэнерго продолжают работу по совершенствованию процесса обслуживания населения и представителей организаций. Ежемесячно проводится опрос потребителей о качестве работы компании. Результаты анкетирования за прошлый год и первое полугодие 2017 года свидетельствуют, что потребители высоко оценивают уровень сервиса филиала.

Компания «Газпром газораспределение Нижний Новгород» ввела в работу новый интерактивный сервис.
11.08.2017 Время Н
Роспотребнадзор выявил нарушения в работе банка из Дзержинска - Дзержинск.рфРоспотребнадзор выявил нарушения в работе банка из Дзержинска Количество обращений нижегородцев с жалобами на финансовые услуги в 1 полугодии 2017 года снизилось более чем в 2 раза.
10.08.2017 Дзержинск.рф
IMG_1647.JPG - ОАО НижновэнергоФилиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Рязаньэнерго» призывает жителей региона соблюдать меры безопасности при подключении резервных источников электроснабжения (РИСЭ) потребителей к внутренним электрическим сетям предприятия.
09.08.2017 ОАО Нижновэнерго
2.jpg - ОАО НижновэнергоСотрудники филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Нижновэнерго» продолжают реализацию комплекса мероприятий по борьбе с безучетным и бездоговорным потреблением электрической энергии.
09.08.2017 ОАО Нижновэнерго
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Калугаэнерго» подвели итоги работы по технологическому присоединению потребителей к электрическим сетям (ТП) в первом полугодии 2017 года.
08.08.2017 ОАО Нижновэнерго
11-летний мальчик погиб на ул. Володарского, переходя дорогу по пешеходному переходу - 83147.ruФото ОГИБДД ОМВД по Арзамасу Смертельное ДТП с участием несовершеннолетнего произошло 15 августа в Арзамасе, об этом сообщают в ОГИБДД ОМВД РФ по городу.
16.08.2017 83147.ru
Фото: НИА "Нижний Новгород" Частный дом сгорел в Володарском районе Нижегородской области из-за грозового разряда 15 августа 2017 года.
16.08.2017 НИА Нижний Новгород
Роспотребнадзор по Нижегородской области арестовал шубы и дубленки в Арзамасе из-за отсутствия контрольных знаков - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 16 августа. НТА-Приволжье — Роспотребнадзор по Нижегородской области арестовал шубы и дубленки в Арзамасе из-за отсутствия контрольных знаков.
16.08.2017 НТА-Приволжье
В Арзамасе автомобиль насмерть сбил 11-летнего мальчика - АиФ Н.Новгород
В Арзамасе автомобиль насмерть сбил 11-летнего мальчика
Школьник на велосипеде пересекал нерегулируемый пешеходный переход pixabay.
АиФ Н.Новгород
15 августа вдовец был убит соседкой на поминках жены - АиФ Н.Новгород
15 августа вдовец был убит соседкой на поминках жены
Причиной убийства послужил отказ вдовца жить с односельчанкой pixabay.
АиФ Н.Новгород
Удар молнии сжег жилой дом в Нижегородской области - АиФ Н.Новгород
Удар молнии сжег жилой дом в Нижегородской области
Трагедия произошла в п. Голышево Володарского района pixabay.com В результате пожара в Воротынском районе пострадали женщина и два ребенка.
АиФ Н.Новгород
Посвященный истории усадьбы Приклонских-Рукавишниковых музей планируется создать в Нижегородской области - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 16 августа. НТА-Приволжье — Посвященный истории усадьбы Приклонских-Рукавишниковых музей планируется создать в Нижегородской области.
16.08.2017 НТА-Приволжье
Хор «Нижний Новгород» признан лучшим на международном конкурсе в Санкт-Петербурге - Время ННижегородский хор «Нижний Новгород» стал обладателем гран-при на международном конкурсе «Поющий мир» им.
16.08.2017 Время Н
В Дзержинске открылась фотовыставка «Соловки» - Дзержинск.рфВ Дзержинском краеведческом музее открылась выставка фотографа Леонида Гройсмана «Соловки.
16.08.2017 Дзержинск.рф
Фестиваль зрелищных фильмов IMAX в «СИНЕМА ПАРК» 24-30 августа - АиФ Н.Новгород
Фестиваль зрелищных фильмов IMAX в «СИНЕМА ПАРК» 24-30 августа
Снова на больших экранах «СИНЕМА ПАРК» традиционный ежегодный Фестиваль зрелищных фильмов IMAX!
АиФ Н.Новгород
День IMAX В СИНЕМА ПАРК 19 августа - АиФ Н.Новгород
День IMAX В СИНЕМА ПАРК 19 августа
9 августа в 19:00 объединённая сеть кинотеатров «СИНЕМА ПАРК» и «Формула Кино» приглашают на Всероссийский День IMAX.
АиФ Н.Новгород
Культовый «Терминатор 2: Судный день» – СИНЕМА ПАРК в RealD 3D - АиФ Н.Новгород
Культовый «Терминатор 2: Судный день» – СИНЕМА ПАРК в RealD 3D
19 августа СИНЕМА ПАРК приглашает на Всероссийскую премьеру культового фильма Джеймса Кэмерона «Терминатор 2: Судный день» в суперформате RealD 3D ,
АиФ Н.Новгород
Нижегородская компания "Евродом" начала сотрудничество с минстроем России - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 15 августа. НТА-Приволжье — Нижегородская компания "Евродом" начала сотрудничество с министерством строительства России.
15.08.2017 НТА-Приволжье
Полеты в Пензу и Ижевск из нижегородского аэропорта возобновлены с 15 августа - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 15 августа. НТА-Приволжье – Полеты в Пензу и Ижевск из нижегородского аэропорта возобновлены с 15 августа.
15.08.2017 НТА-Приволжье
«Олимпиец» на старте. Какое будущее ожидает нижегородский футбольный клуб? - Газета Нижегородский рабочийВ нынешнем сезоне главным клубом Нижнего Новгорода и области стал «Олимпиец», стартовавший в Футбольной Национальной Лиге, втором по силе дивизионе российского футбола.
16.08.2017 Газета Нижегородский рабочий
Районная юношеская команда-победительница всероссийских соревнований по хоккею с шайбой - Вачская газета
Спорт здоровье нам дает и бодрость духа нам несет
Двенадцатого августа в России отмечается День физкультурника - праздник тренеров, учителей физкультуры, спортсменов и болельщиков - всех, кто любит спорт, стремится всегда быть молодым, здоровым, активным.
Вачская газета
Победу по быстрым шахматам на международном чемпионате одержал нижегородец - АиФ Н.Новгород
Победу по быстрым шахматам на международном чемпионате одержал нижегородец
Мастер ФИДЕ из Кстово Михаил Горожанин завоевал первенство на международном шахматном фестивале «Кубок Надежды» Федерация шахмат Нижегородской области 37-й Всероссийский шахматный фестиваль пройдет в Нижнем Новгоро
АиФ Н.Новгород
Владимир Боголепов — яркий представитель молодежи нашего района. Он активно участвует в спортивной жизни не только родного посёлка Советский, но и райцентра. - Газета Знамя
День физкультурника: Молодой, активный, перспективный
Имя Владимира Боголепова часто мелькает на страницах нашей газеты, его можно увидеть на фото со спортивных мероприятий, и для меня стало полной неожиданностью, что про него лично ни разу не писали.
Газета Знамя
фото: Елена Валова, газета Нижегородский рабочий - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 16 августа. НТА-Приволжье — Настоятель Римско-католического прихода Успения Пресвятой Девы Марии в Нижнем Новгороде отец Марио Беверати возвращается на родину в Аргентину.
16.08.2017 НТА-Приволжье
Нижегородская компания "Евродом" начала сотрудничество с минстроем России - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 15 августа. НТА-Приволжье — Нижегородская компания "Евродом" начала сотрудничество с министерством строительства России.
15.08.2017 НТА-Приволжье
На проспекте Гагарина определен участок под застройку - Гипорт.руНижний Новгород. Решение о развитии застроенной деревянными домами территории в районе завода имени Фрунзе в границах улиц Азовская, Подгорная и проспекта Гагарина в Приокском районе, утвердила администрация Нижнего Новгорода.
16.08.2017 Гипорт.ру
Полицейские изъяли в Ленинском районе из незаконного оборота более 500 литров пива - Время НБолее 500 литров пива изъяли из незаконного оборота полицейские в одной из нестационарных торговых точек.
16.08.2017 Время Н
Нам нужно почти вдвое увеличить объемы гражданской продукции на оборонных предприятиях — Шанцев - Время НВалерий Шанцев Губернатор Нижегородской области Нижегородская АО «Окская судоверфь» получила заказ на строительство катеров для нужд Минобороны России.
16.08.2017 Время Н