Новости города БезФормата.Ru
Нижний Новгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Нижегородский минздрав установил более 60 терминалов обратной связи и оценки качества в медучреждениях области

Фото: НИА "Нижний Новгород"

Более 60 терминалов обратной связи и оценки качества установлены в медицинских учреждениях Нижегородской области. Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона 3 июля 2017 года.

Согласно информации, 60 терминалов обратной связи "Да/Нет" установлено в поликлиниках Нижнего Новгорода, что составляет 85% от их общего числа. Кроме того, еще пять терминалов заработали в Дзержинске и Кстове.

Система "Да/Нет" предполагает установку специальных устройств в ключевых местах контакта с пациентом. С помощью терминалов каждый посетитель поликлиник может поставить оценку по пятибалльной системе. Кроме того, можно оставить свой отзыв, предъявить претензии к обслуживанию, сообщить о проблемах, предложить идею, выразить благодарность.

По мнению председателя Общественного совета по независимой оценке качества услуг медицинскими организациями Нижегородской области Андрея Нестеренко, система обратной связи "Да/Нет" позволяет выявлять грамотных руководителей в лечебных учреждениях. "С начала установки терминалов получено порядка 18 тысяч оценок и обращений. Их анализ показывает, что 72% - это положительные отзывы, а 28% - совокупность замечаний, предложений и комментариев. Здесь очень важен тот факт, что пациент сам оставляет комментарии, и эта информация приходит главному врачу, позволяя выявить определенную системность проблемы и принять оперативное решение", - отметил он.

Как отметили в региональном минздраве, анализ данных системы "Да/Нет" ляжет в основу оценки работы главных врачей. Основной поток жалоб связан с организацией работы, поэтому, чтобы устранить эти недостатки, важна быстрая и оперативная реакция руководителя. "В службе детства и родовспоможения это наиболее важно, так как дети и беременные - самая уязвимая группа населения. Мы продолжим внедрять терминалы во всех родильных домах, женских консультациях, детских поликлиниках", - заявила главный акушер-гинеколог министерства здравоохранения Нижегородской области Марина Семерикова.

Напомним , 4 мая 2017 года в детской городской больнице №25 Нижнего Новгорода был установлен первый терминал системы обратной связи и оценки качества обслуживания "Да/Нет". Также было заявлено, что до конца II квартала 2017 года такими терминалами будут оснащены 46 медицинских организаций Нижнего Новгорода, Кстова и Дзержинска, а до конца 2017 года - все медучреждения области.

Последние новости Нижегородской области по теме:
Нижегородский минздрав установил более 60 терминалов обратной связи и оценки качества в медучреждениях области

Дзержинцы могут оценивать работу городских медучреждений на месте - Дзержинск.рф
Дзержинцы могут оценивать работу городских медучреждений на месте - Дзержинск
Жители Дзержинска, Нижнего Новгорода и Кстова теперь могут на месте в режиме онлайн оценивать качество медицинских услуг.
11:19 04.07.2017 Дзержинск.рф
Жители Нижнего Новгорода, Дзержинска и Кстова теперь могут ставить оценки за качество оказания услуг в медицинских учреждениях в режиме онлайн - Нижний Новгород
Жители трех городов региона в режиме онлайн могут оценить качество оказания медицинских услуг, а главные врачи - оперативно исправить ошибки и недочеты в работе.
10:18 04.07.2017 Органы государственной и муниципальной власти
Более 70% полученных оценок через терминалы обратной связи в медучреждениях региона оказались положительными - Синельников - Нижний Новгород
«Более 70% полученных оценок через терминалы обратной связи в медучреждениях региона оказались положительными»,
17:43 03.07.2017 Время Н
Терминалы оценки качества медицинских услуг появились в Дзержинске и Кстове Нижегородской области - Нижний Новгород
Нижний Новгород. 3 июля. НТА-Приволжье — Терминалы оценки качества медицинских услуг появились в Дзержинске и Кстове Нижегородской области.
16:19 03.07.2017 НТА-Приволжье
Жители Нижнего Новгорода, Дзержинска и Кстова теперь могут ставить оценки за качество оказания услуг в медучреждениях в режиме онлайн - Нижний Новгород
Жители трех городов региона в режиме онлайн могут оценить качество оказания медицинских услуг, а главные врачи — оперативно исправить ошибки и недочеты в работе.
16:15 03.07.2017 Время Н
Нижегородский минздрав установил более 60 терминалов обратной связи и оценки качества в медучреждениях области - Нижний Новгород
Фото: НИА "Нижний Новгород" Более 60 терминалов обратной связи и оценки качества установлены в медицинских учреждениях Нижегородской области.
16:14 03.07.2017 НИА Нижний Новгород
Жители Нижнего Новгорода, Дзержинска и Кстова теперь могут ставить оценки за качество оказания услуг в медицинских учреждениях в режиме онлайн - Нижний Новгород
Жители трех городов региона в режиме онлайн могут оценить качество оказания медицинских услуг, а главные врачи - оперативно исправить ошибки и недочеты в работе.
15:48 03.07.2017 Правительство Нижегородской области
Нижегородский минздрав получит СМС с негативной оценкой работы врачей - Нижний Новгород
Оценить работу врача по пятибалльной шкале не выходя из больницы. Пациентки Третьей женской консультации Нижнего Новгорода теперь в режиме онлайн могут оценить качество медицинских услуг.
15:15 03.07.2017 ГТРК Нижний Новгород
ДОКТОР - Дзержинские ведомостиТерминалы «Да/Нет» позволяют обычным людям рассказать, что хорошо, а что не очень в лечебных учреждениях региона Объективно оценить организацию работы в поликлинике,
13.07.2017 Дзержинские ведомости
Запрещенные игровые автоматы обнаружили полицейские в одном из кафе Нижнего Новгорода.
12.07.2017 ГТРК Нижний Новгород
Дзержинцы могут оценивать работу городских медучреждений на месте - Дзержинск.рфЖители Дзержинска, Нижнего Новгорода и Кстова теперь могут на месте в режиме онлайн оценивать качество медицинских услуг.
04.07.2017 Дзержинск.рф
Ограничение на парковку на ул. Тургайской и у ТЦ "Максидом" вводится в Нижнем Новгороде с 20 июля - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 3 июля. НТА-Приволжье – Ограничение на парковку на ул. Тургайской и у ТЦ "Максидом" вводится в Нижнем Новгороде с 20 июля.
03.07.2017 НТА-Приволжье
Департамент образования проводит «горячую линию» по вопросам приема в школы Нижнего Новгорода - Гипорт.руНижний Новгород. Департамент образования администрации Нижнего Новгорода организует с 3 по 7 июля 2017 года с 9.00 до 11.00 «горячую телефонную линию».
03.07.2017 Гипорт.ру
Нижний Новгород. 30 июня. НТА-Приволжье — Важные и ожидаемые события дня 1,2 и 3 июля в Нижнем Новгороде и Нижегородской области.
30.06.2017 НТА-Приволжье
19-летний наркоман из Сарова отправится в тюрьму на 3 года. Об этом сообщает пресс-служба прокуратуры Нижегородской области.
23.08.2017 Время Н
Двух человек сбили машины на пешеходных переходах в Нижнем Новгороде в течение суток 22 августа.
23.08.2017 Время Н
Убийца с ГАЗа находится в реанимации - Время НРабочий литейного цеха ГАЗа Сергей Барахов, убивший сегодня утром троих человек и ранивший двоих, прооперирован.
23.08.2017 Время Н
Убийство из ревности. Трагедия на Газе - АиФ Н.Новгород
Убийство из ревности. Трагедия на Газе
На заводе назвали случившееся чрезвычайным происшествием с трагическими последствиями.
АиФ Н.Новгород
Обстановка на рынке. Бытовая ссора чуть не стала межнациональным конфликтом - АиФ Н.Новгород
Обстановка на рынке. Бытовая ссора чуть не стала межнациональным конфликтом
Статья из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 34 23/08/2017 В Нижнем Новгороде на оптовом рынке случилась массовая драка представителей разных национальностей.
АиФ Н.Новгород
Нижегородский «Отелло»: подробности убийства на заводе «ГАЗ» - АиФ Н.Новгород
Нижегородский «Отелло»: подробности убийства на заводе «ГАЗ»
Утром 23 августа на Горьковском автозаводе произошло тройное убийство фото Евгения Талыпова / АиФ Из-за спора о тюрьме нижегородец зарезал своего соседа В результате происшествия одна работница и два работника погибли,
АиФ Н.Новгород
Более 8,5 млн. рублей выделено на ремонт литературного музея на улице Минина в Нижнем Новгороде - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 23 августа. НТА-Приволжье — Более 8,5 млн. рублей выделено на ремонт литературного музея (ул.
23.08.2017 НТА-Приволжье
«День  села»  в  с.Красном  всегда  собирает  много  гостей»! - Администрация Арзамасского района«День села» в Красном всегда собирает много гостей. Престольный праздник широко отмечался здесь испокон века.
23.08.2017 Администрация Арзамасского района
Акция «Читающая скамейка» - Администрация городского округаВ этом году темой "Читающей скамейки" – акции, которую городская библиотека №4 проводит ежегодно в Городском парке, стала пресса Вниманию жителей города были представлены журналы и газеты из фонда библиотеки:
23.08.2017 Администрация городского округа
Выставка «Окна в Россию. Шедевры семи поколений» пройдет в Нижнем Новгороде - АиФ Н.Новгород
Выставка «Окна в Россию. Шедевры семи поколений» пройдет в Нижнем Новгороде
Все произведения на выставке объединяет мотив окна pixabay.com Выставка «Окна в Россию.
АиФ Н.Новгород
Три «горьковских» музея начали реставрировать в Нижнем Новгороде - АиФ Н.Новгород
Три «горьковских» музея начали реставрировать в Нижнем Новгороде
Реставрация пройдет в рамках подготовки к 150-летнему юбилею писателя Литературно-мемориальный музей А.М.
АиФ Н.Новгород
Большемурашкинская средняя школа порадовала красочным стендом и заняла 1 место - Газета Знамя
День поселка и района. Прикоснись к природе сердцем
«Я сорвал цветок, и он завял. Я поймал жука, и он умер у меня на ладони. И тогда я понял, что прикоснуться к природе можно только сердцем» — такими замечательными, трогательными словами,
Газета Знамя
Мы приехали, чтобы победить! - ХК СаровНа этой неделе в Пензе стартует традиционный турнир «Кубок Дизеля».  За главный трофей помимо хозяев льда буду сражаться ХК «Саров» (г.
23.08.2017 ХК Саров
Хоккейный праздник в знак благодарности - ХК СтартБольшой спортивный праздник прошел в минувшие выходные в навашинском Ледовом дворце «Флагман».
23.08.2017 ХК Старт
IMG_9841 - МЧС Нижегородской областиX Всероссийский Чемпионат по водно-моторным соревнованиям среди команд Государственной инспекции по маломерным судам (ГИМС) МЧС России стартовал сегодня на р. Волге в Нижегородской области.
22.08.2017 МЧС Нижегородской области
Старое новое «Торпедо». - Газета Нижегородский рабочий
Кадры
Уже 24 августа «Торпедо» стартует в регулярном чемпионате Континентальной хоккейной лиге.
Газета Нижегородский рабочий
Впереди игры одиннадцатого тура - Вачская газета
Впереди игры одиннадцатого тура
В воскресенье, 13 августа, завершился 10 тур чемпионата района по футболу среди мужских команд.
Вачская газета
«Властитель умер» - Городской курьер
«Властитель умер»
Для непосвященных – это перевод с персидского названия одной из самых древних и уважаемых настольных игр – шахмат.
Городской курьер
Убийство из ревности. Трагедия на Газе - АиФ Н.НовгородНа заводе назвали случившееся чрезвычайным происшествием с трагическими последствиями.
23.08.2017 АиФ Н.Новгород
«Уже ни у кого нет сомнений, что коллектив театра „Вера“ войдет в обновленные стены.
23.08.2017 Время Н
Нижегородским сиротам помогли собраться в школу (ФОТО) - vGorodeN.RuВ течение последних десяти лет в преддверии Дня знаний администрация Нижнего Новгорода оказывает помощь в подготовке к школе детям, оставшимся без попечения родителей.
23.08.2017 vGorodeN.Ru
Природа ждет от нас милости - Арзамасская Правда
Природа ждет от нас милости
По инициативе Нижегородского отделения Союза журналистов России был организован пресс-тур в Бутурлинский район в рамках реализации проекта «Местная пресса как организатор населения в сфере экологического оздоровления тер
Арзамасская Правда
В святом месте должно быть свято - Арзамасская Правда
В святом месте должно быть свято
Митрополит Нижегородский и Арзамасский Георгий, прибывший с визитом в село Водоватово Арзамасского района, совершил Божественную литургию в церкви в честь обновления храма Воскресения Христова,
Арзамасская Правда
Патриарху Сергию – вечная благодарная память от земляков - Арзамасская Правда
Патриарху Сергию – вечная благодарная память от земляков
Предстоятель Русской православной церкви Кирилл посетил Арзамас и принял участие в торжествах, посвященных 150-летию со дня рождения патриарха Сергия,
Арзамасская Правда
Убийство из ревности. Трагедия на Газе - АиФ Н.НовгородНа заводе назвали случившееся чрезвычайным происшествием с трагическими последствиями.
23.08.2017 АиФ Н.Новгород
Грозы и порывы ветра до 13-18 м/с ожидаются в Нижегородской области в ближайшие часы - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 23 августа. НТА-Приволжье – Грозы и порывы ветра до 13-18 м/с ожидаются в Нижегородской области в ближайшие часы.
23.08.2017 НТА-Приволжье
На создание дендрария в Нижегородской области потратят более 6 млн рублей - Birzha.ruСогласно информации на сайте госзакупок, 21 августа Администрация г. Выкса объявила торги на право создания дендрария в Парке культуры и отдыха (ул.
21.08.2017 Birzha.ru
«Уже ни у кого нет сомнений, что коллектив театра „Вера“ войдет в обновленные стены.
23.08.2017 Время Н
Нижегородским сиротам помогли собраться в школу (ФОТО) - vGorodeN.RuВ течение последних десяти лет в преддверии Дня знаний администрация Нижнего Новгорода оказывает помощь в подготовке к школе детям, оставшимся без попечения родителей.
23.08.2017 vGorodeN.Ru