Нижегородцы смогут вести онлайн-переписки с ДУКом

Нижегородцы смогут вести онлайн-переписки с ДУКом
Фото: i6.vgoroden.ru

Жители Нижнего Новгорода смогут вести онлайн-переписки с  домоуправляющей компанией через систему «Наш Нижний» . Соответствующее заявление сделал мэр города Владимир Панов во  время проверки работы информационной системы 20 августа.

В  ходе инспектирвания глава Нижнего Новгорода протестировал работу кол-центра в  единой дежурно-диспетчерской службе столицы ПФО. Ежедневно сюда поступает более ста заявок от  жителей города по  проблемам в  работе ЖКХ.

Читайте также Сотрудник одного из нижегородских ДУКов удалял заявки в системе «Наш Нижний»

По  словам директора управления ГОЧС Нижнего Новгорода Сергея Гашкова, заявление обрабатывается за  две-три минуты, сам заявитель является «стартовой и  конечной точкой», поскольку только он  может подтвердить выполнение и закрыть заявку.

Кроме того, после посещения кол-центра Владимир Панов отправился на  улицу Ильинскую, где встретился с  одной из  активных пользовательниц системы «Наш Нижний» Аленой Максимовой, которая оставила уже четыре заявки на  портале нашнн.рф .

Как отметила Максимова, о  системе она узнала на  странице главы города в  социальной сети и  решила протестировать ее  работу, обратившись с  просьбой восстановить свет в  подъезде. Во  втором обращении нижегородка попросила облагородить заросшую детскую площадку. Как добавила женщина, в  двух случаях по  заявкам была проведена быстрая работа, однако исполнение двух других потребовало более длительного периода.

Для того чтобы сделать процесс проще и  быстрее, Максимова предложила включить в  систему онлайн-переписку с  домоуправляющей компанией. Владимир Панов поддержал инициативу и  пообещал, что со  следующего года, когда начнет работу мобильное приложение, возможность онлайн-общения с  ДУКами станет обязательной функцией.

По  словам Панова, на  данном этапе количество закрытых заявок составило 85%, к  системе подключено 70% городского жилого фонда, однако задача заключается в  том, чтобы подключить к  ней все дома и  довести количество исполненных заявок до  100%.

Как добавил заместитель мэра Нижнего Новгорода Иван Носков, неохваченными остались еще 116  мелких ДУКов и ТСЖ, в  неделю в  систему входят порядка 10–20 компаний.

Ранее мы  сообщали о  том, что система «Наш Нижний» функционирует в  тестовом режиме со  2 июля. Позднее нижегородцы смогут оценить работу домоуправляющих компаний через мобильное приложение

Автор: Анастасия Лазарева

Ещё новости о событии:

Нижегородцы смогут вести онлайн-переписки с ДУКом - vGorodeN.Ru
Жители Нижнего Новгорода смогут вести онлайн-переписки с домоуправляющей компанией через систему «Наш Нижний» .
10:55 21.08.2018 vGorodeN.Ru - Нижний Новгород
20 августа, ГТРК "Нижний Новгород" . Заявить о своей коммунальной проблеме и решить ее в кратчайшие сроки.
21:51 20.08.2018 ГТРК Нижний Новгород - Нижний Новгород
 
По теме
Мэр Нижнего Новгорода Владимир Панов принял участие в презентации проектов, подготовленных по итогам двухдневной проектной сессии для районных администраций,
      Прокуратурой Ленинского района г.Нижнего Новгорода проведена проверка соблюдения требований жилищного законодательства при раскрытии информации организациями,
12 частных городских маршрутов и три межмуниципальные маршрутки в Нижнем Новгороде подключились к автоматизированной системе контроля оплаты проезда (АСКОП) по состоянию на 24 августа,
Еще два маршрута общественного транспорта в Нижнем Новгороде, обслуживаемые частными организациями, подключены к системе безналичной оплаты проезда, сообщает ООО «Ситикард» в своей группе Вконтакте.
XXIII городской фестиваль детских и молодежных театральных коллективов «Любовь моя, театр» стартовал в Нижнем Новгороде - Администрация г. Нижний Новгород XXIII городской фестиваль детских и молодежных театральных коллективов «Любовь моя, театр» пройдет в Нижнем Новгороде с 28 по 31 марта .
Администрация г. Нижний Новгород
Чем опасен алкоголизм - Газета Лукояновская правда Алкоголизм — это заболевание, поражающее человека медленно и незаметно для него и окружающих.
Газета Лукояновская правда
Сдать тест на ВИЧ. Зачем это мне? - Дзержинские ведомости «Я не употребляю наркотики, общаюсь только в хороших компаниях, а мой парень или моя девушка уж точно не являются носителями ВИЧ – я никак не отношусь к группе риска!» – так обычно думает человек из группы риска.
Дзержинские ведомости
Дзержинский театр драмы стал лауреатом театрального фестиваля «Премьеры сезона» - Администрация г. Дзержинск Дзержинский театр драмы стал лауреатом театрального фестиваля «Премьеры сезона» В Нижегородской области подвели итоги ежегодного театрального фестиваля «Премьеры сезона».
Администрация г. Дзержинск
Они родом из военного детства - Газета Знамя Уже более тысячи жителей Володарского округа стали обладателями нагрудного знака "Дети военного времени", ещё 500 человек получат его в самое ближайшее время.
Газета Знамя
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета День города. Нижний Новгород На минувшей неделе, в преддверии Дня работника культуры и Дня театра, состоялось вручение театральной премии «Нижегородская жемчужина» и других профессиональных наград работникам культуры.
Газета День города. Нижний Новгород